Den nye åpningstiden på sentralbordet fra 1. september er kl 10:00 - 12:00. Dermed reduseres den daglig åpningstiden fra 4 timer til 2 timer pr dag. Sentralbordet vil fra samme dato betjenes av våre jurdiske medarbeidere.
Vår medarbeider som har betjent sentralbordet de siste årene skal begynne i ny jobb. Dette åpner for at Leieboerforeningen som en forsøksordning kan endre litt på ressursbruken. Vi gjør dette ved å utvide den juridiske kapasiteten ytterligere slik at vi kan bistå flere medlemmer raskere som trenger rådgivning.
Veldig mye av kommunikasjonen mellom medlemmer og foreningen skjer digitalt. Alle som ringer kan også få svar om de henvender seg digitalt. Vi håper derfor at denne ordningen ikke skal medfører at medlemmer generelt opplever et dårligere tilbud.
Vi skal følge ordningen med nye åpningstider, som starter 1. september, nøye, og evaluere resultatene og tilbakemeldinger fra medlemmer. I løpet av høsten skal vi ta stilling til om ordningen med redusert åpningstid skal videreføres eller om vi skal tilbake til den tidligere åpningstider (kl 10:00 - 14:30 og med lunsj-stengt 11:30 - 12:00)